Merhaba, Deniz.

Siparişlerim bölümünden siparişini seçerek hazırlanma ve teslimat adımlarını inceleyebilirsin. Satıcın gönderimi onayladığında kargo firması ve takip numarası sipariş detayına eklenir. Kargo e-postasının örneğini Bildirimler bölümünde de görebilirsin.

Evet. Adreslerim bölümünde teslimat ve fatura için ayrı varsayılan adresler seçebilirsin. Bir adres değişikliği, daha önce oluşturulan siparişin bilgilerini değiştirmez.

Aboneliklerim bölümünde bir sonraki yenileme tarihini, ürünlerini ve mevcut seçeneklerini inceleyebilirsin. İşleme alınan siparişlerde değişiklik için destek gerekir. Bu tasarım önizlemesindeki işlemler gerçek abonelik başlatmaz veya değiştirmez.

Koçluğum alanından Beslenme Koçum’u açarak mevcut hesabına giriş yapabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsin. Ardından Hesabım var / Hesabımı açtım seçeneğinden hesabının e-posta adresini bildirirsin. Ekip hesabını kontrol edip ilk görüşmen için seni yönlendirir. Bu tasarım önizlemesinde hesap bilgisi ekibe gönderilmez.

Siparişlerim’den siparişini açıp iptal veya iade talebini ilet. Gönderim başlamadıysa satıcı tedarik durumunu kontrol eder. Paket yola çıktıysa iade kodu hazır olduğunda aynı siparişte kodu ve satıcının iade adresini görürsün. Paketi bu kodla Yurtiçi Kargo’ya ücretsiz verebilirsin. Takip numarasını girmen gerekmez. Kod veya şubeden teslim konusunda yardım için siparişteki “İade kargosu için destek” seçeneğini kullanabilirsin.